{"id":3871,"date":"2026-09-30T10:04:41","date_gmt":"2026-09-30T10:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.autoboss.com\/index.php\/track-your-order\/"},"modified":"2026-09-30T10:04:41","modified_gmt":"2026-09-30T10:04:41","slug":"track-your-order","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/track-your-order\/","title":{"rendered":"Suivre votre commande"},"content":{"rendered":"<div class=\"abpp abpp--track\">\n<nav class=\"abpp-crumb\" aria-label=\"Fil d\u2019Ariane\"><a href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/\">Accueil<\/a> \/ Suivre votre commande<\/nav>\n<header class=\"abpp-hero\">\n<div>\n<p class=\"abpp-eyebrow\">Politique du magasin AUTOBOSS<\/p>\n<h1 class=\"abpp-title\">Suivre votre commande<\/h1>\n<p class=\"abpp-lead\">Saisissez votre num\u00e9ro de suivi pour consulter le dernier statut communiqu\u00e9 par le transporteur. Les mises \u00e0 jour d\u00e9pendent des scans effectu\u00e9s par le transporteur et peuvent ne pas appara\u00eetre imm\u00e9diatement apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/div>\n<aside class=\"abpp-quick\" aria-label=\"R\u00e9f\u00e9rence rapide\"><p class=\"abpp-label\">R\u00e9f\u00e9rence rapide<\/p><dl>\n<dt>Source du suivi<\/dt><dd>Mises \u00e0 jour du transporteur<\/dd>\n<dt>Activation<\/dt><dd>24-72 heures apr\u00e8s exp\u00e9dition<\/dd>\n<dt>Pas de mise \u00e0 jour ?<\/dt><dd>Contactez-nous apr\u00e8s 5 jours ouvrables<\/dd>\n<dt>Assistance<\/dt><dd><a href=\"mailto:support@autoboss.com\">support@autoboss.com<\/a><\/dd>\n<\/dl><\/aside>\n<\/header>\n<dl class=\"abpp-kpis\">\n<div><dt>Source du suivi<\/dt><dd>Mises \u00e0 jour du transporteur<\/dd><\/div>\n<div><dt>Activation<\/dt><dd>24-72 heures apr\u00e8s exp\u00e9dition<\/dd><\/div>\n<div><dt>Pas de mise \u00e0 jour ?<\/dt><dd>Contactez-nous apr\u00e8s 5 jours ouvr\u00e9s<\/dd><\/div>\n<div><dt>Assistance<\/dt><dd><a href=\"mailto:support@autoboss.com\">support@autoboss.com<\/a><\/dd><\/div>\n<\/dl>\n<div class=\"abpp-callout\">\n<p class=\"abpp-label\">Envoi \/ suivi \/ mises \u00e0 jour du transporteur<\/p>\n<p class=\"abpp-callout__title\">Suivez votre colis \u00e0 l\u2019aide du num\u00e9ro indiqu\u00e9 dans votre confirmation d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>La plupart des num\u00e9ros de suivi deviennent actifs dans les 24-72 heures suivant l\u2019exp\u00e9dition. Si votre commande est exp\u00e9di\u00e9e en plusieurs colis, vous pouvez recevoir plusieurs num\u00e9ros de suivi.<\/p>\n<\/div>\n<section class=\"abpp-toolbox\"><p class=\"abpp-label\">Outil de suivi<\/p><h2>Suivre votre colis<\/h2>\n<p>Saisissez le num\u00e9ro de suivi exactement comme il figure dans votre e-mail de confirmation d\u2019exp\u00e9dition. La recherche s\u2019ouvre sur 17TRACK dans un nouvel onglet ; votre num\u00e9ro de suivi est transmis \u00e0 17TRACK pour obtenir les derni\u00e8res informations du transporteur.<\/p>\n<form class=\"abpp-form abpp-track\" data-abpp-track=\"https:\/\/t.17track.net\/en#nums=\" action=\"\"><p class=\"abpp-field\"><label for=\"abpp-track-number\">Num\u00e9ro de suivi<\/label><span class=\"abpp-track__row\"><input id=\"abpp-track-number\" type=\"text\" name=\"nums\" maxlength=\"60\" required autocomplete=\"off\" spellcheck=\"false\"><button type=\"submit\" class=\"abpp-btn\">Suivre le colis<\/button><\/span><\/p><noscript><p><a href=\"https:\/\/t.17track.net\/en#nums=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ouvrez le service de suivi<\/a><\/p><\/noscript><input type=\"hidden\" name=\"trp-form-language\" value=\"fr\"\/><\/form>\n<\/section>\n<section class=\"abpp-sec\" style=\"margin-top:32px\"><h2>Comment trouver votre num\u00e9ro de suivi<\/h2>\n<dl class=\"abpp-defs\">\n<dt>E-mail de confirmation d\u2019exp\u00e9dition<\/dt><dd>Consultez l\u2019e-mail que nous vous envoyons lors de l\u2019exp\u00e9dition de votre commande ; le num\u00e9ro de suivi figure dans la rubrique consacr\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition.<\/dd>\n<dt>Plusieurs ensembles<\/dt><dd>Si votre commande est exp\u00e9di\u00e9e en plusieurs colis, chaque colis peut avoir son propre num\u00e9ro de suivi.<\/dd>\n<dt>Besoin d\u2019aide ?<\/dt><dd>E-mail <a href=\"mailto:support@autoboss.com\">support@autoboss.com<\/a> avec votre num\u00e9ro de commande si vous ne trouvez pas votre num\u00e9ro de suivi.<\/dd>\n<\/dl>\n<\/section>\n<section class=\"abpp-sec\"><h2>Guide des statuts de suivi<\/h2>\n<dl class=\"abpp-defs\">\n<dt>\u00c9tiquette cr\u00e9\u00e9e<\/dt><dd>L\u2019envoi a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 et attend sa prise en charge par le transporteur ou son premier scan.<\/dd>\n<dt>En cours d\u2019acheminement<\/dt><dd>Le colis circule dans le r\u00e9seau du transporteur.<\/dd>\n<dt>En cours de livraison<\/dt><dd>D\u2019apr\u00e8s le scan du transporteur, le colis est sur sa derni\u00e8re tourn\u00e9e de livraison.<\/dd>\n<dt>Livr\u00e9<\/dt><dd>Le transporteur a indiqu\u00e9 que le colis avait \u00e9t\u00e9 livr\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse de destination.<\/dd>\n<\/dl>\n<\/section>\n<section class=\"abpp-sec\"><h2>Lorsque le suivi n\u2019affiche aucune mise \u00e0 jour<\/h2>\n<p>Les informations de suivi peuvent mettre 24-72 heures \u00e0 appara\u00eetre apr\u00e8s l\u2019exp\u00e9dition. L\u2019acheminement des colis internationaux peut \u00eatre interrompu temporairement lors du transit entre pays, du d\u00e9douanement ou de la remise au transporteur charg\u00e9 de la livraison finale.<\/p>\n<p>Si le suivi n\u2019affiche aucune mise \u00e0 jour pendant 5 jours ouvr\u00e9s apr\u00e8s l\u2019activation, envoyez un e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@autoboss.com\">support@autoboss.com<\/a> avec votre num\u00e9ro de commande et votre num\u00e9ro de suivi.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"abpp-sec\"><h2>Informations connexes sur l\u2019exp\u00e9dition<\/h2>\n<p>Les d\u00e9lais de pr\u00e9paration et d\u2019acheminement, les modes de livraison, les droits de douane et taxes, les envois fractionn\u00e9s, les changements d\u2019adresse et les \u00e9checs de livraison sont d\u00e9taill\u00e9s dans le <a href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/shipping-policy\/\">Politique de livraison<\/a>. La mani\u00e8re dont nous-m\u00eames et nos prestataires de services traitons les donn\u00e9es du site web et de suivi est expliqu\u00e9e dans la <a href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/privacy-policy\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section class=\"abpp-related\"><p class=\"abpp-label\">Ressources utiles<\/p><h2>Liens utiles<\/h2><div class=\"abpp-cards\"><a class=\"abpp-card\" href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/shipping-policy\/\"><span class=\"abpp-card__title\">Politique de livraison<\/span><span class=\"abpp-card__text\">Pr\u00e9paration, transport, droits de douane, suivi et livraison.<\/span><\/a><a class=\"abpp-card\" href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/return-refund-policy\/\"><span class=\"abpp-card__title\">Politique de retour et de remboursement<\/span><span class=\"abpp-card__text\">D\u00e9lai de retour, autorisation, frais et calendrier de remboursement.<\/span><\/a><a class=\"abpp-card\" href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/warranty-policy\/\"><span class=\"abpp-card__title\">Politique de garantie<\/span><span class=\"abpp-card__text\">Garantie du fabricant, garantie du magasin, exclusions et demandes de prise en charge.<\/span><\/a><a class=\"abpp-card\" href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/payment-billing-terms\/\"><span class=\"abpp-card__title\">Conditions de paiement et de facturation<\/span><span class=\"abpp-card__text\">Modes de paiement, devise, total \u00e0 la caisse et remboursements.<\/span><\/a><a class=\"abpp-card\" href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/privacy-policy\/\"><span class=\"abpp-card__title\">Politique de confidentialit\u00e9<\/span><span class=\"abpp-card__text\">Donn\u00e9es personnelles, cookies, partage et droits.<\/span><\/a><a class=\"abpp-card\" href=\"https:\/\/autoboss.com\/fr\/faqs\/\"><span class=\"abpp-card__title\">FAQ<\/span><span class=\"abpp-card__text\">Des r\u00e9ponses rapides aux questions courantes sur les commandes et l'assistance.<\/span><\/a><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\/ Track Your Order Store Policy Track Your Order Enter your tracking number to see the latest status reported by the carrier. Updates depend on carrier scans and may not appear straight after shipment. Quick reference Tracking source Carrier updates Activation after shipment No update? Contact us after Support Tracking source Carrier updates Activation after [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-3871","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"has_hero_section":"disabled","page_structure_type":"type-4","styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":8}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3871","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3871"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3871\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autoboss.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3871"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}