Betalings- & factureringsvoorwaarden

Geaccepteerde betaalmethoden

De beschikbare betaalmethoden voor je bestelling worden bij het afrekenen weergegeven en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, valuta, betaalprovider, het apparaat en de bestelgegevens.

We accepteren momenteel PayPal, gangbare creditcards en betaalpassen, Apple Pay en Google Pay wanneer deze opties worden weergegeven door de actieve betaalgateway bij het afrekenen. Alleen de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond, zijn beschikbaar voor die bestelling.

Mislukte of geweigerde betalingen

Als een betaling wordt geweigerd, onderbroken of niet voltooid, wordt de bestelling pas voor verwerking bevestigd zodra een geslaagde betaling is ontvangen. De afrekenpagina of betaalprovider kan een foutmelding weergeven of je vragen een andere beschikbare betaalmethode te proberen.

Als de betaling niet kan worden afgerond, kan de bestelling onbetaald blijven of worden geannuleerd. Als je denkt dat er een bedrag is afgeschreven maar je bestelling niet is bevestigd, stuur dan een e-mail naar [email protected] met het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt, de betaalmethode, de transactiedatum en een eventuele betalingsreferentie.

Factuurvaluta

Prijzen worden weergegeven en in rekening gebracht in USD, tenzij bij het afrekenen duidelijk een andere valuta wordt vermeld. Als je kaart of betaalrekening een andere valuta gebruikt, kan je bank of betaaldienstverlener een eigen wisselkoers toepassen of kosten voor buitenlandse transacties in rekening brengen.

Definitief ordertotaal vóór betaling

Controleer de afrekenpagina zorgvuldig voordat je de betaling bevestigt. Het definitieve besteltotaal omvat de productprijs en eventuele verzendkosten; controleer ook eventuele belastingen of invoerrechten die bij het afrekenen worden weergegeven voordat je betaalt.

Als je ons vraagt een bestelling, adres of verzendmethode te wijzigen, bevestigen we eventuele bijbehorende kosten met je voordat de wijziging wordt geaccepteerd.

Afrekenen als gast

Afrekenen als gast: Ondersteund. Je hoeft niet in te loggen of je te registreren voordat je een reguliere particuliere bestelling plaatst. Voor informatie over je klantgegevens, zie onze Privacybeleid.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden bij het afrekenen vóór de betaling weergegeven. Voor levering in de Verenigde Staten zijn reguliere zendingen die aan de voorwaarden voldoen gratis als het subtotaal van de producten in de bestelling na korting USD 59 of meer bedraagt. Voor zendingen vanuit het magazijn in China worden afzonderlijke verzendkosten berekend en geldt deze aanbieding voor gratis verzending niet.

Voor extra grote artikelen, artikelen die per zeevracht worden verzonden, afgelegen bestemmingen en B2B-offertebestellingen kunnen andere verzendvoorwaarden gelden. Deze worden vóór de betaling getoond. Zie de Verzendbeleid voor meer informatie.

Belastingen, invoerrechten en importkosten

Bij internationale bestellingen kunnen invoerrechten, btw, inklaringskosten, douane-expediteurskosten of vergelijkbare kosten van toepassing zijn. Controleer dergelijke bedragen die bij het afrekenen worden weergegeven voordat je betaalt.

Als deze kosten afzonderlijk door de douane, de vervoerder of een douane-expediteur worden geïnd, is de ontvanger verantwoordelijk voor de betaling ervan.

Betalingsbeveiliging

De afrekenpagina's zijn beveiligd met HTTPS/SSL-versleuteling. Kaartgegevens worden verwerkt door de betaalprovider; we slaan geen volledige kaartnummers of CVV-codes op onze websiteservers op.

Persoons- en factuurgegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Bestelling verifiëren

Om klanten te beschermen en fraude te voorkomen, kunnen we vóór verzending betaal-, factuur-, verzend- of bestelgegevens controleren. Als we iets moeten verifiëren, nemen we contact met je op via het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.

Een verificatiecontrole geeft ons niet het recht om een bij het afrekenen bevestigde prijs, verzendkosten of verzendmethode zonder je toestemming te wijzigen.

Terugbetalingsprocedure

Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt. Nadat we een goedgekeurde terugbetaling in gang hebben gezet, kan je bank, kaartuitgever, PayPal of betaaldienstverlener extra tijd nodig hebben om het bedrag bij te schrijven.

Voor de retourvoorwaarden en de terugbetalingstermijn na een productretour, zie het Retour- & terugbetalingsbeleid.