Pas op voor frauduleuze websites

Hoe je ons herkent

Websiteadres

Controleer altijd of autoboss.com in de adresbalk staat voordat je inlogt of betaalt. Op elkaar lijkende adressen bevatten vaak extra woorden, één gewijzigde letter of een andere extensie.

E-mail

Berichten over bestellingen, verzending en ondersteuning komen uitsluitend van ons eigen domein, zoals [email protected]. We sturen geen bestelupdates vanaf gratis webmailadressen.

Betaling

We accepteren betalingen uitsluitend via het afrekenproces op autoboss.com (PayPal, gangbare creditcards en betaalpassen, Apple Pay en Google Pay). We vragen je nooit om te betalen via een bankoverschrijving naar een privérekening, cadeaubonnen, cryptovaluta of een betaallink die via chat of sociale media wordt verstuurd.

Prijzen

Professionele diagnoseapparatuur en werkplaatsgereedschappen worden zelden ver onder hun gebruikelijke marktprijs verkocht. Een aanbieding die te mooi lijkt om waar te zijn, is een veelvoorkomend waarschuwingssignaal.

Meld een verdachte website of een verdacht bericht

Als je een website, advertentie, aanbod op een handelsplatform of bericht tegenkomt waarin de naam AUTOBOSS wordt gebruikt, of als je twijfelt of een bericht echt van ons afkomstig is, stuur dan de link of een schermafbeelding naar [email protected]. We laten je weten of het echt is. Voer geen betaal- of accountgegevens in totdat we dit hebben bevestigd.

Denk je dat je bent opgelicht?

1. Neem contact op met je bank of kaartuitgever meteen en vertel hen dat de afschrijving frauduleus is.
2. Betwist de afschrijving door een terugboeking aan te vragen, of open een geschil bij je betaalprovider.
3. Bewaar het bewijs: bevestigingsmails, screenshots van de website en de transactiegegevens.
4. Wijzig je wachtwoorden als je hetzelfde wachtwoord op de verdachte website hebt gebruikt.

Door snel te handelen heb je de grootste kans om je geld terug te krijgen. Je kunt de website ook melden bij je lokale instantie voor consumentenbescherming of cybercriminaliteit.