Privacybeleid

1. Wie wij zijn

autoboss.com wordt geëxploiteerd door Shenzhen Xinrongxing Auto Parts Co., Ltd., 2F534, Block B, Gushu Huating, No. 38, Gushu 1st Road, Guxing Community, Xixiang Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong 518126, China. Neem voor privacyverzoeken contact op met [email protected].

2. Informatie die we verzamelen

• Contactgegevens, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en verzendadres.
• Bestelgegevens, zoals gekochte producten, bestelnummer, betaal- en verzendstatus, retourzendingen, terugbetalingen, garantieaanvragen en de geschiedenis van contacten met de klantenservice.
• Accountgegevens, zoals inloggegevens, opgeslagen adressen en bestelgeschiedenis.
• Betalingsgegevens die door betaaldienstverleners worden verwerkt. We slaan geen volledige kaartnummers of CVV-codes op.
• Apparaat- en gebruiksgegevens, zoals IP-adres, browser- en apparaattype, bekeken pagina's, verwijzende pagina's en cookie-ID's.
• Berichten, bestanden, foto's, video's of andere informatie die je naar de klantenservice of via onze formulieren verstuurt.

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken, betalingen te ontvangen, producten te verzenden, zendingen te laten volgen, retouren en terugbetalingen af te handelen, garantieclaims te beoordelen, ondersteuningsverzoeken te beantwoorden, fraude te voorkomen, accountfuncties te onderhouden, de website te verbeteren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen en met klanten te communiceren.

We kunnen deze ook gebruiken om service-updates te sturen, de prestaties van advertenties te meten, de website te personaliseren en, waar de wet dit toestaat of je toestemming hebt gegeven, marketingberichten te sturen.

4. Cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële websitefuncties, de winkelwagen, het afrekenen, het inloggen op je account, fraudepreventie, analyses, het meten van advertentieresultaten en het onthouden van je voorkeuren.

Je kunt de advertentie- en analysevoorkeuren van deze browser beheren op onze Je privacykeuzes pagina. Je kunt cookies ook beheren via je browserinstellingen. Sommige essentiële cookies zijn nodig om de website, winkelwagen en het afrekenen goed te laten werken.

5. Reclame en analyse

We kunnen analyses, advertentiepixels, conversiemeting, remarketing, tools voor klantmatching of vergelijkbare diensten gebruiken om inzicht te krijgen in de prestaties van de website, advertentieresultaten te meten en relevante inhoud te tonen waar dit wettelijk is toegestaan.

Externe advertentieaanbieders, waaronder Google, kunnen onze advertenties op andere websites en diensten tonen. Ze kunnen cookies of apparaat-ID's gebruiken om advertenties weer te geven op basis van je eerdere bezoeken aan autoboss.com of je interacties met onze diensten.

Als de aanbieder dit ondersteunt en de wet het toestaat, kunnen beperkte contactgegevens, zoals een e-mailadres, worden gehasht voordat ze met advertentieplatforms worden gedeeld voor conversiemeting, doelgroepmatching of gerelateerde functies.

Deze diensten kunnen informatie van onze website en van andere apps of websites verzamelen of ontvangen. Je kunt dit beheren via de instellingen van je browser of apparaat, of via Google My Ad Center op myadcenter.google.com, of branchetools zoals de Afmeldpagina van Network Advertising Initiative.

Als je op grond van je locatie het recht hebt om je af te melden voor gerichte advertenties, verkoop of delen, gebruik dan onze Je privacykeuzes pagina of e-mail [email protected].

6. Informatie delen

We delen persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om ons bedrijf te runnen en onze diensten te verlenen. Ontvangers kunnen onder meer betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van opslag- en fulfilmentdiensten, tools voor het volgen van zendingen zoals 17TRACK, aanbieders van fraudepreventiediensten, hosting- en IT-dienstverleners, aanbieders van analyse- en advertentiediensten, tools voor klantenondersteuning, professionele adviseurs en autoriteiten zijn wanneer de wet dit vereist.

We slaan geen volledige betaalkaartnummers of CVV-codes op onze websiteservers op en verkopen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als de wetgeving in jouw regio bepaalde vormen van gegevensverstrekking voor reclame of analyse aanmerkt als verkoop, delen of gerichte reclame, kun je contact met ons opnemen om gebruik te maken van de keuzemogelijkheden die deze wetgeving je biedt.

7. Rechtsgronden voor EU- / UK-gebruikers

Wanneer de wetgeving inzake gegevensbescherming van de EU of het VK van toepassing is, verwerken we persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, onze gerechtvaardigde belangen, je toestemming, wettelijke verplichtingen en, waar nodig, de bescherming van vitale belangen of het instellen en verdedigen van rechtsvorderingen.

We gebruiken bijvoorbeeld bestelgegevens om een aankoop af te handelen, beveiligingsgegevens om fraude te voorkomen, toestemming waar die vereist is voor bepaalde cookies of marketing, en gegevens die op grond van belastingwetgeving of wetgeving inzake consumentenbescherming vereist zijn.

8. Gegevensbewaring

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het afhandelen van bestellingen, klantenservice, garantieregistratie, boekhouding, fraudepreventie, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillenbeslechting en bedrijfsadministratie.

• Gegevens over bestellingen, facturen, betaalstatus, verzending, belastingen en boekhouding worden doorgaans maximaal 7 jaar bewaard voor zover dat nodig is voor de bedrijfsadministratie, belastingadministratie, boekhouding of wettelijke bewaarplichten.
• Gegevens over retouren, terugbetalingen, ondersteuning en garantie worden bewaard zolang het verzoek in behandeling is en gedurende een redelijke periode na de afhandeling, zodat we de servicegeschiedenis kunnen controleren en geschillen kunnen oplossen.
• Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is of zolang dat nodig is om accountfuncties aan te bieden, tenzij je ons vraagt ze te verwijderen en er geen wettelijke reden of reden in verband met een transactie is om ze te bewaren.
• Gegevens over marketingabonnementen worden bewaard totdat je je afmeldt of ons vraagt ze te verwijderen; afmeldgegevens kunnen worden bewaard zodat we je afmelding kunnen respecteren.
• Gegevens over cookies, analyses, advertenties, beveiliging en fraudepreventie worden bewaard volgens de instellingen van de betreffende hulpmiddelen, wettelijke vereisten en beveiligingsbehoeften.

De daadwerkelijke bewaartermijn kan langer of korter zijn als dit nodig is vanwege wettelijke vereisten, fraudepreventie, terugboekingen, geschillenbeslechting, beveiligingsonderzoeken of een geldig privacyverzoek.

9. Internationale doorgifte en beveiliging

Omdat we internationaal actief zijn, kunnen je persoonsgegevens worden verwerkt in andere landen dan je eigen land. We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om ze te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkele website of online gegevensoverdracht kan gegarandeerd volledig veilig zijn. Gebruik een sterk wachtwoord, houd je accountgegevens vertrouwelijk en neem contact met ons op als je denkt dat je account- of bestelgegevens zijn misbruikt.

10. Je privacyrechten

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, een kopie ervan te ontvangen en je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Voor een privacyverzoek kunt u e-mailen naar [email protected]. Voor advertentiegerelateerde opt-outs kun je ook onze Je privacykeuzes pagina. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij een verzoek afhandelen.

De “Do Not Track”-signalen van browsers zijn niet gestandaardiseerd, daarom passen we de werking van de website niet aan op basis van alleen een DNT-signaal. Waar dit wettelijk verplicht en technisch ondersteund is, verwerken we Global Privacy Control en vergelijkbare signalen met afmeldvoorkeuren zoals beschreven op de pagina Je privacykeuzes.

11. Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen.

12. Reviews en andere inhoud die je indient

Als je een productbeoordeling, foto, video, vraag of reactie plaatst, kunnen de inhoud en de door jou gekozen weergavenaam zichtbaar zijn voor andere bezoekers. Vermeld geen persoonlijke informatie die je niet openbaar wilt delen. We kunnen bijdragen die in strijd zijn met onze regels of de wet modereren, weigeren of verwijderen. Je kunt ons vragen een door jou geplaatste beoordeling te verwijderen door contact met ons op te nemen.

13. Vragen en klachten

Stuur voor privacyvragen of -verzoeken een e-mail naar [email protected]. Als je niet tevreden bent met onze reactie, kun je gebruikmaken van onze Klachten en suggesties proces, en je hebt mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van je woonplaats.

14. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken en plaatsen de bijgewerkte versie op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen kunnen we een aanvullende kennisgeving verstrekken als de wet dat vereist.