Acerca de AUTOBOSS

Quiénes somos

autoboss.com es una tienda online de herramientas de reparación, comprobación, diagnóstico, limpieza y mantenimiento de vehículos, gestionada por Shenzhen Xinrongxing Auto Parts Co., Ltd.. Comercializamos productos de AUTOOL, Autel, CMTOOL y otras marcas profesionales.

Nuestros clientes necesitan información clara sobre los productos, asistencia fiable con sus pedidos y herramientas prácticas para el trabajo diario con vehículos — desde propietarios particulares y aficionados al bricolaje hasta técnicos, talleres independientes, talleres de reparación, equipos de mantenimiento de flotas y empresas que compran en grandes cantidades.

Antes de comprar, consulta en la página del producto el modelo, las piezas incluidas, las notas de compatibilidad, los requisitos de alimentación o funcionamiento, la información de seguridad, el método de envío y las condiciones de devolución o garantía específicas del producto. Si necesitas ayuda para elegir, Contacta con nuestro equipo de soporte.

A quién atendemos

Nuestros clientes utilizan los productos de distintas maneras. El propietario de un vehículo puede necesitar una herramienta para realizar el mantenimiento en casa, mientras que un técnico o un taller puede necesitar equipos para realizar trabajos de mantenimiento de forma habitual. Los equipos de gestión de flotas y los compradores de empresas suelen buscar asesoramiento sobre los productos antes de adquirir varias unidades.

Si no tienes claro si un producto es adecuado para tu vehículo o tu forma de trabajar, contacta con nosotros antes de comprar e indícanos el modelo del producto y el trabajo cuya compatibilidad quieres confirmar.

Preparación de pedidos e información de productos

Ofrecemos envíos a todo el mundo, salvo que se indique una restricción específica para un producto o destino. Los pedidos se tramitan según el stock real, el tamaño del producto, el método de envío y el destino. Nuestra red de almacenes incluye almacenes locales en EE. UU., Reino Unido y Alemania, así como envíos internacionales desde Shenzhen. La disponibilidad en un almacén no significa que el mismo producto esté en stock en todos los almacenes. Consulta la opción de envío disponible y su coste al finalizar la compra. Los plazos estimados de preparación y transporte se explican en la Política de envío; ponte en contacto con nosotros antes de hacer el pedido si necesitas una estimación del plazo de entrega para un producto y un destino concretos.

Consulta las páginas de producto y los manuales antes de comprar y utilizar un producto, especialmente cuando debas tener en cuenta la compatibilidad, la seguridad, la tensión, la configuración, el software, los accesorios o los requisitos de funcionamiento.

Qué ofrecemos

Herramientas de diagnóstico y prueba

Herramientas para leer, probar y comprobar los sistemas y componentes del vehículo.

Herramientas de batería y electricidad

Pruebas de baterías, carga y comprobaciones del sistema eléctrico, siempre que el producto concreto admita estas funciones.

Limpiadores y probadores de inyectores

Equipos para trabajos de limpieza, prueba y mantenimiento de inyectores.

Detectores de fugas por humo

Herramientas que ayudan a localizar fugas en los sistemas del vehículo correspondientes.

Herramientas de inspección y mantenimiento

Cámaras de inspección, herramientas para sistemas de refrigeración, herramientas para el mantenimiento del aire acondicionado y otros equipos de mantenimiento para talleres.

Cómo atendemos a nuestros clientes

La asistencia empieza antes de la compra: puedes consultarnos sobre productos, compatibilidad, pedidos y documentación. Después de la entrega, te ayudamos con la puesta en marcha, la resolución de problemas, las piezas que falten, las incidencias con el producto, las devoluciones y las consultas sobre la garantía.

La disponibilidad y la cobertura de la garantía del fabricante dependen del producto, del fabricante, del canal de venta y del destino, y te ayudamos a tramitar las reclamaciones ante el fabricante. Los productos de AUTOOL, MRCARTOOL, FXTUL, CMTOOL y DUOYI también incluyen nuestra propia garantía de la tienda AUTOBOSS, independiente de la del fabricante. La cobertura, las exclusiones y los pasos para presentar una reclamación se explican en la Política de garantía.

Cuando te pongas en contacto con nosotros, envíanos tu número de pedido, el modelo del producto, tu consulta y las fotos o los vídeos que ayuden a explicar el problema.