À propos de AUTOBOSS

Qui sommes-nous

autoboss.com est une boutique en ligne d’outils de réparation, de test, de diagnostic, de nettoyage et d’entretien automobile, exploitée par Shenzhen Xinrongxing Auto Parts Co., Ltd.. Nous proposons les marques AUTOOL, Autel, CMTOOL et d’autres marques professionnelles.

Nos clients ont besoin d’informations claires sur les produits, d’une assistance fiable pour leurs commandes et d’outils pratiques pour les interventions quotidiennes sur les véhicules — qu’il s’agisse de propriétaires particuliers, de bricoleurs, de techniciens, de garages indépendants, d’ateliers de réparation, d’équipes de maintenance de flottes ou d’acheteurs professionnels commandant en volume.

Avant d’acheter, vérifiez sur la fiche produit le modèle, les pièces incluses, les indications de compatibilité, les exigences d’alimentation ou de fonctionnement, les informations de sécurité, le mode d’expédition et les éventuelles conditions de retour ou de garantie propres au produit. Si vous avez besoin d’aide pour choisir, contactez notre équipe d’assistance.

Nos clients

Nos clients utilisent nos produits de différentes façons. Un propriétaire de véhicule peut avoir besoin d’un outil pour l’entretien à domicile, tandis qu’un technicien ou un garage peut rechercher du matériel pour des interventions régulières. Les équipes chargées des flottes et les acheteurs professionnels souhaitent souvent être conseillés sur les produits avant d’acheter plusieurs unités.

Si vous avez un doute sur la compatibilité d’un produit avec votre véhicule ou vos méthodes de travail, contactez-nous avant l’achat en précisant le modèle du produit et l’intervention dont vous souhaitez confirmer la faisabilité.

Traitement des commandes et informations produits

Nous proposons une livraison dans le monde entier, sauf restriction indiquée pour un produit ou une destination. Les commandes sont traitées selon le stock réel, les dimensions du produit, le mode d'expédition et la destination. Notre réseau comprend des entrepôts locaux aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Allemagne, ainsi que des expéditions transfrontalières depuis Shenzhen. La disponibilité dans un entrepôt ne signifie pas que le même produit est stocké dans tous les entrepôts. Vérifiez l'option d'expédition disponible et les frais lors du paiement. Les délais estimés de traitement et d'acheminement sont expliqués dans la Politique de livraison; contactez-nous avant de commander si vous souhaitez une estimation du délai de livraison pour un produit et une destination spécifiques.

Veuillez consulter les pages produit et les manuels avant d’acheter et d’utiliser un produit, en particulier lorsque la compatibilité, la sécurité, la tension, la configuration, les logiciels, les accessoires ou les conditions d’utilisation sont à prendre en compte.

Notre offre

Outils de diagnostic et de test

Outils pour lire, tester et contrôler les systèmes et composants du véhicule.

Outils de batterie et électriques

Tests de batterie, charge et contrôles du système électrique, selon les fonctions prises en charge par le produit concerné.

Nettoyeurs et testeurs d’injecteurs

Équipement pour le nettoyage, les tests et l’entretien des injecteurs.

Détecteurs de fuites par fumée

Outils permettant de localiser les fuites dans les systèmes de véhicule concernés.

Outils d’inspection et d’entretien

Caméras d’inspection, outils pour circuits de refroidissement, outils d’entretien de climatisation et autres équipements d’entretien pour atelier.

Comment nous accompagnons nos clients

L’assistance commence avant votre achat : vous pouvez nous poser vos questions sur les produits, la compatibilité, les commandes et la documentation. Après la livraison, nous vous aidons pour la configuration, le dépannage, les pièces manquantes, les problèmes liés aux produits, les retours et les questions de garantie.

La disponibilité et la couverture de la garantie du fabricant dépendent du produit, du fabricant, du canal de vente et de la destination ; nous vous aidons à effectuer vos démarches auprès du fabricant. Les produits de AUTOOL, MRCARTOOL, FXTUL, CMTOOL et DUOYI bénéficient également de notre propre garantie boutique AUTOBOSS, distincte de celle du fabricant. La couverture, les exclusions et les étapes de réclamation sont expliquées dans le Politique de garantie.

Lorsque vous nous contactez, veuillez nous transmettre votre numéro de commande, le modèle du produit, votre question et toute photo ou vidéo permettant de mieux comprendre le problème.