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- E-mail du support
- [email protected]
- Jours de service
- Lundi-vendredi
- Horaires de service
- 09:00-18:00 CST (UTC+8)
- Réponse habituelle
- 24-48 heures ouvrées
Assistance officielle
Un canal officiel pour les commandes, les produits et l’assistance après-vente.
Notre équipe vous accompagne pour les questions avant achat, le suivi des commandes, les problèmes de livraison, les retours, les demandes de prise en charge sous garantie, la mise en service des produits et le dépannage. Veuillez utiliser la même adresse e-mail d’assistance pour toutes vos demandes afin de faciliter le suivi de votre dossier.
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Comment nous pouvons vous aider
Éléments à inclure
- Assistance pour les commandes
- Votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de la commande, le nom du destinataire et une brève description du problème.
- Questions sur les produits
- Le nom ou le modèle du produit ainsi que le véhicule, l’équipement ou l’intervention que vous souhaitez confirmer.
- Aide technique ou concernant la garantie
- Le modèle du produit, le numéro de série si disponible, une description du problème, les démarches de dépannage déjà effectuées et des photos ou vidéos si elles sont utiles.
- Demandes de retour
- Contactez-nous avant tout retour — l’adresse de retour dépend de la commande, du type de produit et de l’entrepôt.
Assistance
Coordonnées officielles
- Marque
- AUTOBOSS
- Entreprise
- Shenzhen Xinrongxing Auto Parts Co., Ltd.
- Adresse
- 2F534, bâtiment B, Gushu Huating, n° 38, Gushu 1st Road, communauté de Guxing, sous-district de Xixiang, district de Bao'an, Shenzhen, Guangdong 518126, Chine
- [email protected]
- Téléphone
- +86 191 2935 0031
- +8619129350031
- Horaires du service client
- Du lundi au vendredi, 09:00-18:00 CST (UTC+8)
- Délai de réponse
- 24-48 heures ouvrées
- Site web
- autoboss.com
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